FAQ
Frågor och svar
Var är min beställning?
Din beställning skickas från oss inom 1-3 arbetsdagar efter att du lagt din order. Du får ett mejl när leveransen är på väg. Skulle det dröja med din leverans är du varmt välkommen att kontakta oss på info@borgertdesign.se så ska vi kika vidare på vad som kan ha hänt!
Vilka fraktalternativ kan jag välja på?
I dagsläget skickar vi med Postnord och DHL. Du väljer fraktalternativ i kassan.
Hur lång tid tar leveransen?
Vi skickar alla beställningar så snart vi kan, och vår normala leveranstid är 1-3 arbetsdagar.*
*Vi reserverar oss till upp till 7 dagars leveranstid.
Kan jag ändra leveransadressen efter att jag har gjort en beställning?
Om du har skrivit fel adress eller av någon annan anledning vill ändra den ber vi dig att kontakta kundsupporten så snart som möjligt.
Vi kan inte garantera att ändra adressen i tid. Om beställningen har skickats från oss går det tyvärr inte att göra några förändringar i efterhand, men vi gör självklart vårt bästa för att försöka lösa problemet.
Vad är Bottler till för?
Vår smarta reseförpackning Bottler kan du fylla med alla typer av flytande produkter som du behöver ta med dig när du är på resande fot. Eller varför inte ha flaskorna hemma i duschen för en snygg detalj till badrumsinredningen?
Hur fyller jag på Bottler?
Vrid av korken och fyll på med din favoritprodukt. Öppningen är generös så det behövs ingen tratt eller andra krångliga hjälpmedel för att fylla på. Skruva sedan på korken igen och du kan njuta av en droppfri flaska att ta med på nästa resa!
Vilka produkter kan man ha i reseflaskan?
Fyll Bottler med schampo, balsam, duschtvål, bodylotion, ansiktskräm, handsprit. Ja, vad som helst helt enkelt (så länge det är flytande). Bara fantasin sätter gränser!
Kan jag ha med reseförpackningarna i handbagaget?
Ja! Varje Bottler reseflaska rymmer 90 ml och är därmed godkänd att ha med i handbagaget på flyget.
Varför ska jag välja Bottler reseförpackningar framför andra likande produkter?
Har du varit med om att din reseförpackning läcker och du kommer fram till destinationen med schampo och andra krämer i hela necessären? Det har vi också.
Om du vill undvika detta otyg igen är det här lösningen på dina problem. Bottler är en smart reseförpackning som sluter tätt och eliminerar risken för läckage. Dessutom är den lätt att fylla på och att få ut all produkt ur vilket minskar irritation och andra missöden i samband med resor och andra äventyr.
Prova själv. Du kommer inte att bli besviken! 🤩
Min produkt fungerar inte som den ska. Hur gör jag?
Om det som inte får hända ändå händer, att produkten inte håller måttet, ber vi dig att kontakta oss så snart du upptäcker felet för att göra en reklamation. Skicka med bild eller video som visar problemet så att vi kan ta det vidare för ytterligare undersökning och vad som kan ha blivit fel i tillverkningen.
Skulle du få en defekt produkt skickar vi givetvis ut en ny till dig!