Användarvillkor

KÖPVILLKOR

Välkommen till Borgert Design! När du handlar på vår webbplats, www.borgertdesign.se, godkänner du dessa villkor. Vi rekommenderar att du läser igenom dem noggrant innan du genomför ditt köp. Genom att lägga en beställning bekräftar du att de uppgifter du lämnar är korrekta och att du accepterar våra villkor. Villkoren utgör ett avtal mellan dig och Borgert Design AB, Västermalmsvägen 10, 791 77 Falun, org. nr 559165-2218 (hädanefter kallat "Borgert Design", "vi" eller "oss").

AVTAL OCH BEKRÄFTELSE

Vår webbplats är avsedd för dig som är över 18 år. När din beställning är genomförd skickar vi en bekräftelse via e-post med detaljer om dina produkter, priser och leveransinformation. Se till att ange rätt e-postadress så att du mottar denna bekräftelse. Om du inte får bekräftelsen, eller om något inte stämmer, vänligen kontakta vår kundservice direkt. Bekräftelsen fungerar som kvitto på ditt köp.

PRISER OCH BETALNING

Alla priser på vår webbplats inkluderar moms. Fraktkostnader tillkommer och beror på det valda fraktalternativet. Vi förbehåller oss rätten att justera priser och fraktkostnader vid behov. Om du gör en beställning till ett land utanför EU kan extra tullar och skatter tillkomma, som du är ansvarig för att betala. Kontakta ditt lokala tullkontor för mer information.

Vi erbjuder olika betalningsalternativ, inklusive bankkort, kreditkort och presentkort. Alla betalningar sker innan eller efter leverans beroende på vilket alternativ du väljer. Vi kan ändra våra betalningsmetoder vid behov. Produkterna förblir vår egendom tills full betalning har mottagits.

LEVERANS

Vi strävar efter att leverera din beställning enligt det fraktalternativ du valt. Leveranstiden varierar mellan 2 och 7 arbetsdagar. Om din beställning försenas utan förvarning, vänligen kontakta oss. Om du väljer att avbryta din beställning efter att den har skickats, är du skyldig att ta emot den.

Se till att ange en korrekt leveransadress. Om ett paket returneras till oss på grund av fel adress eller om det inte hämtas ut, kan du bli ombedd att betala för ny frakt. För ej uthämtade paket tillkommer en administrativ avgift på 150 SEK.

Vid skadade eller öppnade leveranser, vänligen kontakta fraktbolaget direkt för att rapportera skadan.

ANSVAR

Vi på Borgert Design strävar efter att ge dig en smidig och problemfri köpupplevelse. Vi ansvarar inte för förseningar eller problem som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, som t.ex. leveransproblem från våra leverantörer, väderförhållanden eller andra force majeure-situationer. Om något går fel med din beställning är vårt ansvar begränsat till att rätta till felet så effektivt som möjligt eller att återbetala det belopp som du har betalat för den felaktiga varan.

FORCE MAJEURE

Vi är inte ansvariga för att fullfölja beställningar vid händelser utanför vår kontroll, som naturkatastrofer, krig, strejker, eller om våra leverantörer inte levererar. Vi ansvarar inte heller för ändringar av produkter som leverantörer gör utanför vår kontroll.

ÅNGERRÄTT

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter mottagandet. Produkten måste returneras i sitt ursprungliga skick, oöppnad och i obruten förpackning. Kontakta oss för att genomföra en retur. Du står för returfrakten. Returhantering tar normalt 1-3 veckor. 

REKLAMATION

Vi följer Konsumentverkets riktlinjer och undersöker alltid produkter innan de skickas. Om du mottar en defekt eller felaktig produkt, kontakta oss så snart du upptäcker felet. Spara produkten och förpackningen tills vi har löst ärendet. 

PERSONLIG INFORMATION

Vi sparar vissa personuppgifter för att hantera ditt köp och skydda din integritet. Du kan begära tillgång till och korrigera dina uppgifter. Läs mer om vår hantering av personuppgifter i vår integritetspolicy. Vi använder cookies för att förbättra din webbupplevelse.

BEDRÄGERI

Alla försök till bedrägeri rapporteras till polisen, och vi förbehåller oss rätten att avbryta köp vid misstanke om bedrägeri.

TILLÄMPLIG LAG OCH TVIST

Svensk lag gäller för dessa villkor och din användning av vår webbplats. Tvister som inte kan lösas med vår kundservice, avgörs av Allmänna reklamationsnämnden.

KLAUSULERS GILTIGHET

Om någon del av dessa villkor bedöms ogiltig, påverkar det inte giltigheten av de övriga villkoren.

IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Allt innehåll på vår webbplats, inklusive varumärken och upphovsrätt, tillhör Borgert Design AB. Användning av detta innehåll för kommersiella syften är förbjudet utan vårt tillstånd.

Användarvillkor

1. Introduktion

Välkommen till Borgert Design (”Webbplatsen”). Dessa användarvillkor (”Villkoren”) reglerar din användning av Webbplatsen och dess tjänster. Genom att besöka och använda Webbplatsen godkänner du att vara bunden av dessa Villkor. Om du inte accepterar Villkoren, vänligen avstå från att använda Webbplatsen.

2. Användning av Webbplatsen

2.1 Tillgänglighet

Webbplatsen och dess innehåll erbjuds utan garanti för tillgänglighet. Borgert Design förbehåller sig rätten att modifiera, uppdatera eller stänga Webbplatsen utan förvarning.

2.2 Tillåten Användning

Du får använda Webbplatsen endast för lagliga ändamål och i enlighet med dessa Villkor. Det är förbjudet att använda Webbplatsen på ett sätt som kan skada Webbplatsen eller påverka andra användares användning av Webbplatsen.

2.3 Konto och Registrering

Om du skapar ett konto på Webbplatsen ansvarar du för att tillhandahålla korrekt och fullständig information samt för att skydda dina inloggningsuppgifter. Du är ansvarig för alla aktiviteter som sker under ditt konto.

3. Immateriella Rättigheter

Allt innehåll på Webbplatsen, inklusive men inte begränsat till design, text, grafik, logotyper, bilder och programvara, tillhör Borgert Design eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och andra tillämpliga lagar. Du får inte reproducera, distribuera, visa eller på annat sätt använda innehållet utan uttryckligt tillstånd från Borgert Design.

4. Tredjepartslänkar

Webbplatsen kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser som inte ägs eller kontrolleras av Borgert Design. Borgert Design ansvarar inte för innehåll, sekretesspolicyer eller praxis på dessa tredjepartswebbplatser.

5. Ansvarsbegränsning

Borgert Design ansvarar inte för direkta, indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador som uppstår genom din användning av Webbplatsen eller oförmågan att använda Webbplatsen.

6. Ändringar av Villkoren

Borgert Design förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa Villkor. Eventuella ändringar träder i kraft omedelbart vid publicering på Webbplatsen. Din fortsatta användning av Webbplatsen efter sådana ändringar innebär att du accepterar de uppdaterade Villkoren.

7. Tillämplig Lag och Tvistlösning

Dessa Villkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag. Tvister som uppstår i samband med dessa Villkor ska i första hand lösas genom förhandling. Om förhandlingarna misslyckas, ska tvisten avgöras av allmän domstol i Sverige.

8. Kontaktinformation

Om du har några frågor eller funderingar kring dessa Villkor, vänligen kontakta oss via e-post på info@borgertdesign.se.